SIA “ExPorto” Privātuma politika
Paziņojums par personas datu apstrādi interneta vietnē.
Īstenojot Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, ar ko tiek atcelta Direktīva 95/46/EK (“Vispārīgā datu aizsardzības regula”), mēs nodrošinām Jums saprotamu, caurskatāmu, godīgu un uz Vispārīgo datu aizsardzības regulu balstītu personas datu apstrādi, kas tiek veikta interneta vietnē www.exporto.lv (turpmāk – “Interneta vietne”).
Šajā privātuma politikā Jūs atradīsiet informāciju par to, kādus personas datus mēs apkopojam un kādā veidā tos apstrādājam. Mēs aicinām Jūs uzmanīgi iepazīties ar šīs Politikas noteikumiem pirms Jūs sniedzat mums jebkādus Jūsu personas datus.
Šajā privātuma politikā Jūs varat iepazīties ar šādu informāciju:
- Kas ir Jūsu personas datu pārzinis.
- Kādus personas datus mēs iegūstam un apstrādājam.
- Kāds ir personas datu apstrādes tiesiskais pamats.
- Personas datu apstrādes veidi, datu kategorijas un datu apstrādes ilgums.
- Kādi ir personas datu apstrādes nolūki.
- Personas datu saņēmēji.
- Personas datu glabāšanas ilgums.
- Sīkdatņu jeb Cookies izmantošana.
- Jūsu tiesības.
- Papildu informācija.
1. Kas ir Jūsu personas datu pārzinis.
Jūsu personas datu pārzinis jeb juridiska persona, kas nosaka personas datu apstrādes nolūkus un līdzekļus Interneta vietnē, ir SIA “Exporto”, reģistrācijas numurs: 40203256119, adrese: Eksporta iela 1 A, Rīga, LV-1010, e-pasts: info@exporto.lv
2. Kādus personas datus mēs iegūstam un apstrādājam.
Pamatā Jūsu personas datus mēs iegūstam tieši no Jums. Jūs savus personas datus mums iesniedzat tiešā veidā, aizpildot pieteikuma formu, lai iegūtu sīkāku informāciju par potenciālajām investīciju iespējām vai jaunumu (komerciālu paziņojumu) saņemšanai, iesniedzot atsauksmes vai sūdzības.
Personas datu kategorijas un veidi, ko mēs iegūstam un apstrādājam, ir norādīti šīs politikas 4.sadaļā.
3. Kāds ir personas datu apstrādes tiesiskais pamats.
Jūsu Personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties šādiem Vispārīgās datu aizsardzības regulā noteiktajiem juridiskajiem pamatiem:
- Vispārīgās datu aizsardzības regulas (“GDPR”) 6. panta 1. punkta a) apakšpunktu (Jūsu piekrišanu);
- GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu (mūsu leģitīmajām interesēm).
Mūsu leģitīmās intereses, uz kā pamata mēs apstrādājam noteiktus Jūsu personas datus, ir mūsu preču un pakalpojumu attīstība, popularizēšana un kvalitātes nodrošināšana, mūsu iekšējo noteikumu ievērošanas nodrošināšana, kā arī mūsu likumisko interešu aizsardzība strīdus gadījumā vai mūsu likumisko interešu aizstāvība tiesā.
4. Personas datu apstrādes veidi, datu kategorijas un datu apstrādes ilgums
| Datu apstrādes veids | Datu kategorijas un veidi | Datu apstrādes ilgums |
| Atsauksmes vai ierosinājuma sniegšana | Identifikācijas dati: vārds, e-pasta adrese. Iesniegtā ziņa, kā arī citi dati, kas tiek iesniegti līdz ar šādu ziņu vai sarakstes procesā. | Līdzko ir sniegta atbilde uz atsauksmi vai sniegts risinājums vai ilgāk, ja pastāv attiecīgs tiesiskais pamats. |
| Pretenziju izskatīšana un strīdu risināšana | Identifikācijas dati: vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e- pasta adrese. Dati par pretenzijas vai strīda objektu (preci vai pakalpojumu), piemēram, pretenzijas vai strīda saturs, dati par pakalpojuma saņemšanu, lūgumi un prasījumi. Citi ar pretenziju vai pieprasījumu saistīti dokumenti vai informācija (piemēram, fotoattēli). | Līdz pretenzijas atrisināšanai vai ilgāk, ja pastāv attiecīgs tiesiskais pamats. |
| Pieteikšanās jaunumiem (Komerciāli paziņojumi) |
Identifikācijas dati: vārds, e-pasta adrese un/vai tālruņa numurs.
|
Kamēr ir spēkā Jūsu dotā piekrišana (līdz piekrišanas atsaukumam). |
| Tirgus izpēte un statistika | Adrese, rajons vai pilsēta, informācija par interesējošajiem pakalpojumiem – šifrētā veidā (anonimizēti dati). | Anonimizēti dati var tikt uzglabāti neierobežotu laika periodu. |
| Aptaujas | Identifikācijas dati: vārds, uzvārds, e-pasts un/vai telefona numurs, aptaujas datums, Jūsu sniegtās atbildes (aptaujas var būt anonīmas, un šādā gadījumā nekādi dati netiks ievākti, vai arī tās tiek anonimizētas). | Anonimizēti dati var tikt uzglabāti neierobežotu laika periodu. |
| Pārziņa leģitīmo interešu aizsardzība | Jūsu identifikācijas dati un citi dati, kas nepieciešami šim nolūkam, ievērojot datu aizsardzības pamatprincipus, tai skaitā, datu apstrādes minimizācijas principu. | Kamēr pastāv strīds vai notiek tiesvedība, kā arī iespējamas pārsūdzības nolūkā – līdz pārsūdzības termiņa beigām vai ilgāk, kamēr strīds tiek atrisināts. |
5. Kādi ir personas datu apstrādes nolūki
Atsauksmes vai ierosinājuma sniegšana:
Interneta vietnē var sniegt atsauksmi vai ierosinājumu, norādot minimizēta apjoma personas datus, kas nepieciešami, lai sniegtu atbildi uz Jūsu atsauksmi, ja Jūs to prasāt vai, ja to paredz Jūsu ziņas saturs, lai uzrunātu Jūs un lai reaģētu uz sniegto ziņu, ja tas ir nepieciešams.
Pretenziju izskatīšana un strīdu risināšana:
Mēs apstrādājam Jūsu personas datus gadījumos, ja jāizskata pretenzija vai jārisina strīds, kas izriet no mūsu sniegtajiem pakalpojumiem vai Jūsu veikta pasūtījuma, kā arī citām darbībām saistībā ar Jūsu pasūtījumu un mūsu sniegtajiem pakalpojumiem.
Jūsu personas datus mēs apstrādāsim, lai aizsargātu savas tiesības strīdus gadījumā, lai izvērtētu strīdus situāciju, ievāktu pierādījumus, iesniegtu prasības, aizstāvētu savas intereses valsts vai pašvaldības iestādēs, vai tiesā, kā arī īstenotu citas mūsu leģitīmās intereses saistībā ar minēto.
Pieteikšanās jaunumiem (Komerciāli paziņojumi):
Ja Jūs esat sniedzis savu piekrišanu informācijas, jaunumu jeb komerciālu paziņojumu saņemšanai, mēs apstrādāsim Jūsu personas datus, lai nosūtītu Jums ar mūsu preču un pakalpojumu popularizēšanu saistītu mārketinga informāciju un jaunākās ziņas ar nolūku popularizēt mūsu preces un pakalpojumus, kā arī atgādināt pircējiem par mūsu precēm un pakalpojumiem.
Tirgus izpēte un statistika:
Mēs varam apstrādāt datus par Jūsu veiktajiem pasūtījumiem pārskatu sagatavošanai un statistikai, lai varētu novērot, novērtēt, uzlabot un paplašināt mūsu pakalpojumus. Mēs varam veikt tādu datu analīzi, kā piemēram, no kādas pilsētas vai rajona Jūs esat u.c. Tomēr mēs neapstrādāsim Jūsu vārdu, kontaktinformāciju un jebkuru citu tieši identificējamu informāciju, kas var tieši norādīt uz Jums kā konkrētu personu. Šāda datu apstrāde tiks veikta, padarot Jūsu personas datus anonīmus jeb anonimizējot tos.
Aptaujas:
Mēs veicam aptaujās ietverto datu apstrādi, lai noskaidrotu klientu un pircēju viedokli par precēm un pakalpojumiem, ko mēs sniedzam. Piedalīšanās aptaujās ir brīvprātīga un ļauj aptaujas dalībniekam ar sniegto viedokli ietekmēt pakalpojumu kvalitātes uzlabošanu.
Pārziņa leģitīmo interešu aizsardzība:
Papildus iepriekšminētajiem mērķiem mēs varam apstrādāt Jūsu personas datus mūsu leģitīmo interešu aizsardzības nolūkā, piemēram, pret mums izteiktu prasījumu, pretenziju vai tiesvedības ierosināšanas gadījumā. Šim nolūkiem var tikt veikta jebkuru Jūsu personas datu apstrāde, ja vien Jūsu kā datu subjekta intereses vai pamattiesības un pamatbrīvības, kurām nepieciešama personas datu aizsardzība, nav svarīgākas par mūsu leģitīmajām interesēm, un tikai nepieciešamajā konkrētajam mērķim apjomā.
6. Personas datu saņēmēji.
Lai pildītu savas saistības pret Jums, Jūsu personas dati var būt pieejami citām personām, kas sniedz mums tādus pakalpojumus, kā piemēram, servera uzturēšanas, datu centru un citus IT pakalpojumus, e-pasta piegādes pakalpojumus, mārketinga pakalpojumus, sistēmu izstrādes un uzturēšanas pakalpojumus, maksājumu apstrādes pakalpojumus. Šie pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt Jūsu personas datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un saskaņā starp mums noslēgtu sadarbības līgumu, ievērojot datu aizsardzības noteikumus un prasības.
Lai pildītu savu juridisko pienākumu, kā arī, lai īstenotu mūsu juridiskās intereses un aizstāvētu mūsu tiesības, mēs varam iesniegt Jūsu personas datus tiesībsargājošām iestādēm, kā arī citām valsts vai pašvaldību iestādēm pēc to pieprasījuma saskaņā ar likumu. Savu leģitīmo interešu aizsardzības nolūkā Jūsu personas dati var tikt nodoti juridisko pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, advokātu birojam.
Jūsu personas dati netiek nosūtīti vai apstrādāti valstī, kas atrodas ārpus Eiropas Ekonomiskās Zonas.
7. Personas datu glabāšanas ilgums.
Jūsu Personas dati tiks glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams iepriekš minētajiem mērķiem un atbilstoši augstāk minētajiem kritērijiem (sk.4.sadaļu “Personas datu apstrādes veidi, datu kategorijas un datu apstrādes ilgums”).
8. Sīkdatņu jeb Cookies izmantošana.
Internetawx vietnē tiek izmantotas sīkdatnes jeb cookies. Sīkdatne ir neliels informācijas fails, kas tiek nosūtīts uz Jūsu datoru vai citu ierīci, piemēram, mobilo telefonu, brīdī, kad Jūs apmeklējat konkrēto vietni, un tiek saglabāts Jūsu pārlūkprogrammā.
Sīkdatne tiek nosūtīta uz Jūsu datoru vai citu ierīci ar nolūku saglabāt datus, lai konkrētā vietne varētu Jūs kā vietnes lietotāju atpazīt brīdī, kad apmeklējat šo vietni. Ar sīkdatņu palīdzību mēs varam sasaistīt Jūsu pirkuma vēsturi un citus datus, kas tiek ievākti mūsu sniegto pakalpojumu izmantošanas laikā, ar Jūsu pārlūkošanu internetā. Ar sīkdatņu palīdzību iegūtā informācija ļauj Jums nodrošināt ērtāku pārlūkošanu, sniegt personalizētus un Jums piemērotus piedāvājumus atkarībā no Jūsu pirkumu vai vietnes pārlūkošanas vēstures, kā arī vairāk uzzināt par vietnes lietotāju rīcību, analizēt tendences un pilnveidot gan vietnes darbību, gan Jūsu apkalpošanu.
Dažas sīkdatnes ir nepieciešamas, lai vietnes lietotājs varētu droši un brīvi pārlūkot vietni, veikt korektu mijiedarbību ar vietnes funkcijām, iegūt vēlamo informāciju un iesniegt pieteikumus. Tāpat šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai lietotājs varētu saglabātu savas izvēles saistībā ar vietnes lietošanu (valoda, piekrišana sīkdatnēm u.c). Bez šīm sīkdatnēm vietne nevar pilnvērtīgi funkcionēt, proti, vietnes saturs var tikt nepareizi atainots lietotājam vai var nedarboties vietnes funkcijas. Šādas sīkdatnes tiek automātiski saglabātas lietotāja iekārtā, lai nodrošinātu iespēju pārlūkot lietotāja pieprasīto vietni.
Sīkdatnes iegūst tehniskus datus par apmeklētāja ierīci, bet tās neidentificē lietotāju, kā arī nevāc un neapkopo informāciju. Nepieciešamās sīkdatnes tiek glabātas apmeklētāja iekārtā līdz brīdim, kad sīkdatne ir izpildījusi savu funkciju, bet ne ilgāk kā divus gadus.
Interneta veikala vietnē mēs izmantojam šādas sīkdatnes:
- Sesijas sīkdatnes (Session cookies);
- Pastāvīgās sīkdatnes (Permanent cookies);
- Trešo pušu sīkdatnes (Third-party cookies).
Sesijas sīkdatnes (jeb īslaicīgas sīkdatnes) tiek izdzēstas uzreiz, kad lietotājs aizver pārlūkprogrammu pēc piekļuves vietnes saturam.
Pastāvīgas sīkdatnes tiek saglabātas lietotāja gala ierīcē uz noteiktu laiku, lai varētu atpazīt viņa pārlūkprogrammas sesijas un zinātu, vai iepriekš bijusi saskarsme starp vietni un lietotāja ierīci. Atkārtoti apmeklējot tīmekļa vietni, lietotāja tīmekļa pārlūks nolasa visas pastāvīgās sīkdatnes un piegādā informāciju tīmekļa vietnei vai elementam, kas attiecīgo sīkdatni ir nosūtījis lietotājam.
Trešo pušu sīkdatnes tiek lietotas, lai veidotu ikviena apmeklētāja pārlūkošanas vēsturi ar nolūku parādīt tieši viņam paredzēto reklāmu un nodrošināt labāko pieredzi, apmeklējot mājaslapu. Ja Jūsu pārlūkprogramma ļauj ierakstīt trešo pušu sīkdatnes, trešo pušu sīkdatņu partnerim būs iespēja ierakstīt savas sīkdatnes Jūsu pārlūkprogrammā.
Plašāku informāciju par sīkdatnēm, to izmantošanu un atteikšanos no tām Jūs varat iegūt vietnē https://aboutcookies.org/.
9. Jūsu tiesības.
Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu Jums ir paredzētas noteiktas tiesības attiecībā uz Jūsu personas datu apstrādi, piemēram:
- piekļūt saviem personas datiem un saņemt no mums informāciju par to apstrādi;
- pieprasīt labot nepareizus, neprecīzus vai nepilnīgus personas datus;
- dzēst savus personas datus (tiesības “tikt aizmirstam”), izņemot, ja saskaņā ar normatīvajiem aktiem mums ir jāsaglabā noteikti Jūsu personas dati;
- atsaukt iepriekš sniegtu piekrišanu datu apstrādei;
- ierobežot savu datu apstrādi, proti, pieprasīt, lai mēs uz noteiktu laiku pārtraucam apstrādāt Jūsu personas datus;
- pieprasīt Jūsu personas datu kopiju elektroniskā formātā un tiesības uz šo datu nodošanu citam pārzinim (tiesības uz datu pārnesamību).
Lai īstenotu iepriekš minētās tiesības, Jums jāvēršas ar attiecīgu pieprasījumu sūtot attiecīgu pieprasījumu uz datu pārziņa e-pastu vai adresi, kas norādīta šīs politikas 1.sadaļā.
Informējam, ka saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu Jums ir tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā ar sūdzību nepamatotas vai prettiesiskas Jūsu personas datu apstrādes gadījumā.
10. Papildu informācija.
Jums ir jānodrošina, ka Jūsu norādītie personas dati ir precīzi un patiesi. Ja tiek konstatēts, ka Jūsu personas dati ir neprecīzi, Jums tie nekavējoties ir jāizlabo vai jālūdz mums tos izlabot. Gadījumā, ja Jūs būsiet norādījuši citas personas datus, tad pretenziju gadījumā mēs saglabājam tiesības vērsties pie Jums ar regresa prasību.
Mēs varam veikt izmaiņas Privātuma politikā jebkurā brīdī bez iepriekšēja brīdinājuma, un politikas labojumi stājas spēkā uzreiz pēc to publicēšanas Interneta vietnē. Tādēļ aicinām Jūs periodiski pārlasīt šo privātuma politiku, lai Jūs būtu pārliecināts, ka esat iepazinies ar izmaiņām, kā arī rūpīgi izlasīt to ikreiz, kad, veicot kādas darbības Interneta vietnē, no Jums tiek prasīts apstiprinājums par iepazīšanos ar privātuma politiku.
Privātuma politika ir izstrādāta 2024.gada 9. decembrī un tā tiek periodiski pārskatīta un pēc nepieciešamības atjaunināta.